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專訪啟程:奧創工作手機為解決企業微信營銷痛點而生!

 2019-02-28 10:25  來源:A5創業網  我來投稿

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在智能手機的發展下,我們獲取信息的方式已經逐漸的從PC端轉移到了移動端,我們一天中除了工作需要使用電腦之外,大部分的時間都是使用手機!而微信則是使用最多的移動社交軟件,月活躍用戶已經超過10億。

伴隨著微信的火熱以及其巨大的用戶流量,很多企業紛紛開始將營銷陣地轉移到微信,因為對于企業來說他們的潛在客戶都在微信里!為此今天我們邀請的到了奧創軟件研究院創始人啟程先生,一起聊聊關于微信營銷里的那些事!

嘉賓介紹

啟程(微信號:188506)奧創軟件研究院創始人,國內知名微營銷工具專家,服務100多家上市公司。這兩年團隊主要致力于微信粉絲管理系統的研發,通過精細化管理,讓微信粉絲發揮更高價值,也一直處于這個行業的領先水平。

啟程

啟程

公司介紹

奧創軟件研究院是一家專注于技術研發的機構,在微信營銷管理研發領域一直處于行業領先水平。為國內外數千家企業持續輸出微信管理系統解決方案,其中包含中國平安、新東方、好未來、盛大游戲等上百家上市公司。目前已有多款成熟的軟件產品,群kong、靈靈狗、工作手機等系統都是出自奧創!

用戶在哪里,營銷就在哪里

微信,一個集視頻、語音、文字、朋友圈為一體的聊天工具,在大多數的人眼中,它就是一個移動社交工具!但是在一部分人眼中,微信不僅僅是一個社交工具,它更具備了營銷屬性。

對于微信來說,它有著龐大的用戶群體,又可以支持語音、文字、視頻等方式的信息推送,能夠將信息準確的送達到用戶端,已經成為眾多企業新的營銷渠道!

對于啟程來說,在移動端崛起之前他們的研究團隊一直致力于研究PC端營銷軟件開發,并且有著豐富的開發經驗。但是隨著移動端的崛起,特別是微信的出現令啟程意識到,微信將成為營銷新陣地,于是他開始思考如何從PC端轉型到移動端!

啟程說,當時的微信營銷還處于跑馬圈地的階段,跟現在完全是不同的場景。在轉型的過程中,當時他們的團隊做的一臺電腦控制多臺手機的軟件,也就是群控系統的前身,本意是為了幫助企業提升微信營銷的效率,但是后來卻被別人灰產化,于是就直接放棄了,轉而從事工作手機系統的深入研發!

為解決企業微信營銷痛點而生!

一個產品的誕生,必是要經過市場的深入調查!在深入研發工作手機之前,啟程說他們也是深入市場做了調查。現在互聯網創業的老板最擔心什么?客戶流失,員工飛單、私下交易等等。說白了,只要是帶有銷售性質的企業老板都怕自己的流量沒有得到好好的保護和利用,因為現在賺錢市場的存活率太低。

企業在微信展開營銷有利于產品在移動互聯網中的傳播,從而提高企業的產品知名度。但是對于企業來說微信營銷無法做到營銷人員的統一管理,不能夠看到他們每天的工作,比如每天聊了幾個客戶,聊多少句話,發了幾條朋友圈,每天或每小時微信進粉數量無法精準統計。

“俗話說,打江山容易守江山難,既然已經花很大代價把粉絲引流進來了,如何守住這些粉絲不流失,這是當下從業人員應該考慮的問題。”啟程說。

微信營銷在給企業帶來好處的同時,也存在著很多問題待解決!看到行業的這些痛點問題,啟程開始思考為什么不開發一款可以幫助企業解決這些問題的產品呢?

于是整個團隊開始著手研發工作手機系統,在客戶應用過程與實戰給的反饋中不斷精進到現在標準化的產品,這也就有了我們現在廣為熟知的奧創工作手機!

以用戶需求為核心的產品,才會有市場

對于奧創工作手機來說,它的功能十分強大!比如我們前面所說企業微信營銷中的痛點問題它都可以解決,可以精準統計員工工作量,監管員工所有微信聊天記錄(包含刪除的聊天記錄)監管所有微信端的敏感操作行為。

通過重復粉絲統計功能避免銷售撞單,通過敏感詞功能避免員工隨意承諾客戶和辱罵客戶,通過微信財務監管系統避免員工私自收款,通過客戶保護系統避免員工帶走屬于公司的客戶,通過PC端直接查看好友朋友圈以及pi量推送信息......功能實在是太多,如果感興趣的朋友可以登錄奧創官網了解!

奧創工作手機的功能非常多,但是每一個功能都是在用戶需求的基礎之上開發的,啟程說,在產品升級迭代升級中我們非常注重客戶體驗,一直都是根據客戶需求為導向不斷精進的。

事實證明,這樣一款功能強大,以用戶需求為核心的產品是有市場的,目前奧創工作手機已經在金融、電商、醫療、保險、在線教育......從新型互聯網公司到傳統企業的廣泛應用。啟程說,基本上是人員密集性的銷售型公司和需要用微信來維護客戶的團隊,基本都需要用到我們的系統。

微信營銷如何防止被封號?

我們都知道,做微信營銷最怕封號。在早期,微信營銷模式剛興起時一些人開始瘋狂的加粉,過度的營銷,然后微信出現了大規模的封號處理!啟程說,做營銷就有可能被封號,這本身就是個貓與老鼠的游戲,我們能做的就是努力多做一些工作來最大化提高微信號的安全性,目前主要可以從幾個方面入手:

首先是微信必須綁定手機號和實名銀行卡,錢包里面有點錢,買一下理財通產品,關注騰訊公益,每個月自動捐個十塊二十塊的,最好是能綁定個QQ的太陽號。

當然,最重要的是,不要盲目去添加好友從事營銷行為,要先把常用聯系人聊出來,讓tx判定我們的微信號是一個正常使用的號碼,而不是營銷號,現在一般要養半年才能正常使用,建議大家想從事微信營銷的話,提前準備一批微信號,提前開始養號,把號養熟之后,才方便開展工作。

關于養號和防封,這里也就是簡單說了一部分,如果有需要,我們有相對應的課程可以來參加。

加強技術研發,為企業創造更多價值

關于未來發展,啟程說,奧創軟件研究院將繼續專注技術研發,進一步提升軟件研發能力,以技術驅動發展,同時推動行業的積極正向發展。我們將不斷優化奧創工作手機系統的用戶體驗,將各個功能優化到極致,不斷根據客戶的需求優化軟件功能,完善軟件使用場景。

我們將加強與第三方技術團隊的合作,為別人提供底層技術,同時加快與CRM/ERP/OA等系統的數據打通,方便實現數據同步,促進各行各業更好的利用微信來拓展客戶,維護客戶,增加客戶粘性和滿意度,為更多企業創造更多價值。

非常感謝啟程先生接受再次采訪!微信,作為國民最受歡迎的移動社交軟件有著超過10億+的用戶,年輕人在玩微信、中年人在玩微信、就連老年人也在學習玩微信,不得不說我們現在已經處于“微信時代”!對于企業來說,微信的營銷價值不用言說,而奧創正是站在了風口之上為企業微信營銷應用而生,這也使得其能成為行業的領導者!

A5創業訪談是面向互聯網創業公司的資深訪談欄目,通過人物專訪、公司對話共同分享創業故事、運營干貨、品牌風采。

訪談

責任編輯:佩佩

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