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嘀嗒順風車回應順風車遭辱事件:車主永久封號

 2018-09-24 09:42  來源:A5創業網  我來投稿

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A5創業網(公眾號:iadmin5)9月24日報道,9月23日嘀嗒出行官方微博發布了關于9月19日沈陽順風車遭辱事件的處理結果。嘀嗒表示,其已于9月20日核實情況,并對車主進行了永久封號處理。

沈陽乘客李女士在9月19日晚搭乘順風車時,因拼車多訂單問題與車主發生爭執,李女士報警后,遭到車主侮辱和騷擾,并在多個群內公開小李的個人信息。

嘀嗒出行回復全文如下:

9月19日晚,沈陽乘客李女士(媒體化名)在搭乘順風車時遇到1+1多拼的情況,即車主同一趟行程可以接兩單順風訂單,在和車主溝通發生爭執后,遭遇了車主在言語上的侮辱和騷擾,對此,我們對乘客受到的委屈和不安感到萬分抱歉。

針對這個具體事件,我們已在9月20日核實情況之后,對車主進行了永久封號處理。

嘀嗒順風車是車主和乘客共享互助出行平臺,車主以費用分攤為導向,不以盈利為目的。由此,嘀嗒倡導司乘雙方文明禮貌、關系平等、和諧包容的平臺文化,禁止司乘雙方之間的侮辱和騷擾行為,一旦出現,將立即予以封號處理,并第一時間配合公安部門相應工作。

嘀嗒出行提醒廣大乘客,一旦遇到緊急情況,可以在嘀嗒出行App安全中心里選擇110報警、撥打24小時緊急客服熱線、或使用一鍵緊急求助功能。

嘀嗒出行

2018年9月23日

責任編輯:西瓜

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