9月20日在2018杭州云棲大會上,阿里巴巴發布了AliGenie 3.0AliGenie 3.0具備行動能力,具體表現為:精準定位、自助導航、高精間圖、環境感知、傳感器融合、人機交互,多機器人協同,人工智能音響新一輪的AI競賽越演越烈。
大洋彼岸另一面亞馬遜智能音響系統Alexa已經登陸2萬多臺設備上,在最近8個月就增加了5倍。行業先驅者亞馬遜Echo出售量幾乎每季度都穩坐智能音響市場頭把交椅。
行業分析機構Canalys報告,2017年使用智能音響的人數還未超過4000萬,預測到2018年年底人數將達到一億,到2020年將達2.25億。智能音響行業的崛起速度疾如雷電,智能音響成了未來人工智能語音交互的入口級產品,國內外IT巨頭紛紛搶爭語音技術之地,力求占據市場。
國內智能音響市場發展亦迅速,僅在2017"雙11"當天,阿里天貓精靈智能音響就售出超過100萬臺;百度的小度在家僅在1分鐘之內將1萬臺全部售完;小米小愛同學智能音響在2018Q1達到了60多萬臺的成績;京東的叮咚智能音響同樣采取低價銷售模式,在2018Q2以30多萬的銷量躋身全球第五。
智能音響被賣得風生水起,市場日益壯大,發展迅猛,驅動因素有內有外,究其原因,還得從它本身出發。
IOT設備爆發,語音技術成熟驅動智能音響發展
從外來說,周邊IOT設備的爆發;從內來說,智能音響本身的語音技術成熟更是對它的發展起了推波助瀾的作用。
一方面,IOT設備的爆發
圖為CompariTech制作的相關IoT發展。
2017年聯網設備數量達到284億,預計到2020年會突破500億。IoT設備的爆發,智能家居組隊走入家庭,智能音響成了終端控制平臺的目標產物,有望成為智能家居的場景控制中樞。
智能音響作為流量入口,商家搭建生態平臺。智能音響不只是售出的一個單品,而是以它為核心,實現IoT生態搭建,建立本身優勢,擴展周邊設備平臺,為眾多價值鏈上的環節構建輔助,從而增強平臺粘性,形成生態平衡。
另一方面,語音技術的成熟
百度、科大訊飛都對外公布語音識別準確率均達到了97%。Mary Meeker的2017年報告,谷歌機器學習系統的語音識別準確率(英語)已經達到了95%。語音識別技術不斷提升,促使智能音響市場發展。
此外研究機構指出,2015年全球語音識別市場規模約為61.9億美元,預計到2020年可以接近200億美元。
語音識別市場潛力也在繼續上升,實行無屏幕的語音交互漸漸開始成為未來趨勢,智能音響作為載體更是處在風口。重要的是需要認識到語音識別技術高的智能音響才能使出貨量高、用戶體驗增強。
諸多因素,促使了智能音箱的快速發展。
天貓精靈、小度、小愛同學、叮咚各有何優勢
國內智能音響如雨后春筍般升起,阿里、騰訊、京東、小米、百度都開始推出了自家的智能音響,我們來從人工智能生態角度看看他們各自持有的優勢。
天貓精靈:支付是特點,封閉性強,對開發者扶持較弱
特點是支付
阿里巴巴財報顯示,截至2018年3月31日,支付寶與其全球合資伙伴一起在全球為約8.7億年活躍用戶提供服務。天貓精靈獨特的支付系統和購物功能在眾多智能音響中拔出頭尖,支付系統是可變現的獨家優勢,相對于其他品牌的智能音響這是一大吸引。
天貓精靈是阿里旗下產品,是電商的產物,所以其享有電商購物獨家功能,同時也為后續的開發者變現提供支持。
打通AliOS閉環是關鍵
近期阿里巴巴公布,AliOS系統設備量突破2億臺,同時獲得1000多家合作伙伴支持。AliOS積極與上汽集團、惠普、中國移動通信等合作,涉及汽車、TV、冰箱、智能手機等CPU性能及內存要求較高的IOT設備,阿里力圖成為整合市場的角色。
AliOS系統主要面向智能汽車、IoT終端、IoT芯片和工業領域研發物聯網領域,其全方位生態為天貓精靈的IoT生態提供保證。AliOS與天貓精靈的AliGenie打通,與電商打通,形成長期的交易服務閉環。
開發者扶持相對較弱
阿里打造閉環生態也就排外了開發者,流量和數據的寶貴性讓阿里不愿意大力扶持第三方開發者,也就是不提供最核心的技術。AliGenie賦能開發者聲紋識別支付平臺,但是卻不提供支付系統等等。
小度:人工智能是優勢,生態更開放,對開發者扶持最多
人工智能是優勢
小度是百度推出的一款低價、性價比較高的智能音響。百度是最早布局人工智能的技術公司之一,因而小度智能音響在人工智能上占優勢。
近日百度公司宣布,“百度”應用DAU已達1.5億。百度擁有強大的搜索引擎,基于百大腦,這是搜索優勢的積累。另外百度對外公布語音識別準確率已經達到了97%,語音技術方面較為成熟。
2018年8月8日,百度方面宣布,搭載DuerOS智能設備激活量突破一億臺。
人工智能的優勢,百度獲得了與眾多廠家合作。百度的DuerOS系統積極與海爾、聯想、美的、TCL這些國民品牌合作,小度也搭載了小魚在家VS1,渡鴉Raven H現身市場。
生態更開放
在站長時代,百度通過成就站長來實現自身價值。這就是相對于阿里封閉的不同之處,百度更希望與更多的開發者共贏,也是其基因所在,致使百度DuerOS的生態開放。
DuerOS降低接入門檻,增加接入設備,全面支持能力,免費提供場景解決方案,DuerOS愿與各行各業的伙伴廣泛合作,力圖雙方長遠的合作與發展,真正將人工智能的高科技落于現實。
而1億的激活量也映證了百度的開放性。
對開發者扶持更多
因為生態的開放性,百度對開發者的重視程度很高。DuerOS將通過為合作伙伴提供市場營銷、技術、人才培訓以及政策支持,甚至提供了搭載DuerOS系統能力的“智慧芯片” ,極大降低了合作伙伴使用人工智能對話系統的門檻。
2018年7月4日,百度開發者大會上發布了“億元開發者支持計劃”。DuerOS鼓勵開發者,邀請個人及企業開發者入駐DuerOS開放平臺,與其共創生態,一同探索人工智能時代的無限可能。
如今百度正大力推廣類似小程序的“輕應用”,小程序和輕應用都是依托于強大的流量入口推出的無需下載的產品,這些產品可幫助個人開發者獲得更高的曝光量,百度對開發者的扶持能力可見相對較高。
小愛:連接獨家設備,比阿里更封閉,對開發者扶持更弱
連接獨家設備是特點
小米家的小愛智能音響可連接獨家米家設備,米家App官方宣布,截止2017年底,小米智能家居平臺米家App聯網設備量超過8500萬臺,米家平臺DAU設備達1000萬臺,已經成為全球最大智能硬件IOT平臺。
比阿里更封閉
小米沒有類似阿里的AliOS系統為第三方廠商賦能。在生態鏈布局中,小米憑借著高性價比的硬件產品與大量關聯的智能家居先行一步,更多的是希望對自家產品進行賦能,形成一種閉環狀態,而不是打造開放平臺、幫助開發者變現。
閉環使平臺圈住自己的用戶,避免客戶流的競爭,同時,平臺小也會很容易掌控,不盲目拓展品類,保證品質。
小米的設備與第三方廠商是競爭關系,自然不會與其展開大規模合作,這樣會打亂自身的生態系統。但是不展開合作就得不到第三方有用資源,這樣造成自身發展受限,損失客戶流。
對開發者扶持更弱
小米僅開放了無關緊要的內容,并不利于開發者獲取小米核心資源,當然小米自然不會為開發者提供太多支持,也不希望開發者利用小米生態獲益,因為小米有著自身的投資,只給自身投資的產品介入,以免第三方開發者影響小米品牌的發展。
以高效的售出模式和對產品的掌控力,使得投資的產品獲得質的提升,打響了名聲同時獲取自身吸引的固定客戶流,掌握自身平臺的發展方向。
叮咚音響:與阿里類似,但是對開發者吸引力較弱
京東與阿里一樣,都是電商企業,也有著和阿里一樣的系統,京東自身的Alpha系統,但是京東的系統比阿里來說弱很多。其接入IOT設備,尚未還有過公開,可見其薄弱。
Alpha-IoT開放平臺是面向硬件廠家的一站式智能硬件開發平臺,與智能生態的每個參與者進行合作,開放程度高。
對開發者缺乏吸引力
億邦動力網報告,2015年支付寶市場份額是京東支付的238倍,相較于阿里來說,在支付能力遠不及阿里,阿里旗下有自身的較成熟的支付寶支付系統,京東一開始有跟阿里合作接入支付寶,后來關閉,才決定做自身的支付系統。
叮咚智能音響是由科大訊飛聯手京東推出的首款智能音響,京東由于自身能力不足,接入了科大訊飛。在接入設備上,阿里接入的設備量也比京東多。所以盡管提供較多服務與能力,但是技術的匱乏和無生態性,使得開發者望而卻步。
智能音響受自身系統的生態圈影響
四大企業推出的智能音響本身其實大同小異,主要是其周邊涉及的IOT設備以及背后企業的能力。
阿里與京東雖都屬電商,但京東的生態圈暫時不及阿里繁榮,倘若不斷創新以及提升自身能力,未來必能追上或是超過阿里。
百度開放程度以及開放能力在其他企業看來相對最高,與第三方合作者互利共贏是宗旨。
小米沒有自身獨有的系統,靠著IOT設備數的強大性在市場上獨來獨往,打造閉環狀態,第三方開發者難以獲取資源,致使小米生態圈相對較小。
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